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Forschung / Beratung

Prof. Dr. Gundolf Baier · Professur Allg. BWL, insb. Marketing

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Zu den Forschungs- und Beratungsschwerpunkten gehören

§  Konzeption und Begleitung von Marktforschungsprojekten, insbesondere

§  Kundenzufriedenheitsstudien und Kundenbindungsanalysen sowie

§  Imageanalysen

 

Einen näheren Einblick in die bisherigen Forschungs- und Beratungsaktivitäten können Sie durch die nachfolgende Publikations-, Vortrags- und Projektliste gewinnen.

Bei einigen Publikationen und Vorträgen besteht die Möglichkeit des Downloads von Dateien im pdf-Format. Zum Lesen der PDF-Dokumente benötigen Sie den Acrobat Reader, den Sie hier kostenlos erhalten. Bei Ladeproblemen: Falls beim Herunterladen durch einen „Doppelclick auf die betreffende Datei Probleme auftauchen sollten, empfiehlt es sich, mit der rechten Maustaste das Kontextmenü aufzurufen und den Befehl „Ziel speichern unter“ auszuführen.

 

Publikationen (Auswahl alphabetisch sortiert) [Top]

Baier, G.: Attraktivitätskriterien kleiner Shopping-Center - Ergebnisse einer empirischen Unter­such­ung auf Basis des modifizierten Kano-Modells, in: Wirtschafts­wissenschaftliche Diskus­sions­pa­pie­re der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der TU Chemnitz, WWDP 37/2001, Chemnitz 2001 [Artikel]

Baier, G.: Cash Corner - Die Jugendgeschäftsstelle der Sparkasse Chemnitz, in: Zanger, C.; Griese, K. (Hrsg.): Beziehungsmarketing mit jungen Zielgruppen, Verlag Vahlen: Mün­chen, 2000, S. 289-306 [Artikel]

Baier, G.: Die Auswirkungen des Neuheitsgrades auf die Qualitätsbeurteilung, in: Inderfurth, K.; et al. (Hrsg.): Operations Research Proceedings 1999 - Selected Papers of the Symposium on Operations Re­search (SOR ´99) Magdeburg, September 1-3, 1999, Springer-Verlag: Berlin et al., 2000, S. 497-502 [Artikel

 

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Baier, G.: Die Bedeutung räumlicher Identität für das Städte- und Regionalmarketing, in: Wirtschafts­wissenschaftliche Diskus­sions­pa­pie­re der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der TU Chemnitz, WWDP 38/2001, Chemnitz 2001 [Artikel]

Baier, G.: Erfolgsfaktor Gebrauchstauglichkeit – Anforderungen und Nutzen sowie Wege zur Hervorbringung gebrauchstauglicher Waren, in: Forum Ware – Internationale Zeitschrift für Warenlehre, Bd. 31, 2003 Nr. 1-4, S. 1-6 [Artikel]

Baier, G.: Gebrauchsanleitungen aus Marketingsicht, in: Forum Ware - Internationale Zeitschrift für Warenlehre, Bd. 30, 2002 Nr. 1-4, S. 11-16 [Artikel]

Baier, G.: Gebrauchstauglichkeitstest zur Ermittlung objektiver und subjektiver Gebrauchstauglichkeitsmaße – Ergebnisse einer experimentellen Studie zur Nutzenerschließung mit und ohne papier-gestützter Gebrauchsanleitung, in: Forum Ware – Internationale Zeitschrift für Warenlehre, Bd. 36, 2008 Nr. 1-4, S. 29-36

Baier, G.: Herausforderungen der Markenpolitik, in: Aktuelle Herausforderungen der Betriebswirtschaft – Jahrbuch des Instituts für Betriebswirtschaft der Westsächsischen Hochschule Zwickau, Frankfurt a.M., 2008, S. 31-44

Baier, G.: Leistung, in: Lexikon Technologiemanagement, in: Gabler-Verlag: Wiesbaden, 2002, S. 154-156 [Artikel]

Baier, G.: Marktorientierte Identifikation, Bewertung und Auswahl von Neuproduktideen in KMU am Bei­spiel eines sächsischen Strumpfherstellers, in: Gersten, K.; Gutmann, G.: Arbeit und Technik in den neu­en Bundesländern - Ergebnisse der Dresdner Innovationsgespräche 1996, Dresden 1996, S. 139-144

Baier, G.: Qualitätsbeurteilung innovativer Softwaresysteme - Die Auswirkungen des Neuheits­grades, Gabler-Verlag: Wiesbaden, 1999

Baier, G: Risiken des Internationalen Marketing, in: Bewältigung von Unternehmensrisiken – Jahrbuch des Instituts für Betriebswirtschaft der Westsächsischen Hochschule Zwickau, Frankfurt a.M., 2010, S. 11-26

Baier, G.; Günter, G.; Muschol, H.: Aktuelle Herausforderungen der Betriebswirtschaft – Jahrbuch des Instituts für Betriebswirtschaft der Westsächsischen Hochschule Zwickau, Frankfurt a.M., 2008

Baier, G., Günter, G.; Muschol, H.: Bewältigung von Unternehmensrisiken – Jahrbuch des Instituts für Betriebswirtschaft der Westsächsischen Hochschule Zwickau, Frankfurt a.M., 2010

Baier, G.; Heinz, K., Zanger, C.: Attraktivitätsfaktoren von Shopping-Centern – Theoretische Analyse und empirische Untersuchung am Beispiel Chemnitz, in: Wirtschaftswissenschaftliche Diskussionspapiere der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der TU Chemnitz-Zwickau, WWDP 16/98, Chemnitz 1998 [Artikel]

Baier, G.; Jakubowski, U.; Zanger, C.: Die Bedeutung von Schlüsselsignalen in der Werbung - Theoretische Analyse und emprirische Untersuchung am Beispiel des deutschen Biermarkts, in: Die Brauwelt, H. 22/22, 1997, S. 848-855 [Artikel]

Baier, G.; Stein, M.; Findeiß, P.: Der Hygiene-Pass in Zwickau – eine unbürokratische Alternative zum Verbraucherinformationsgesetz?, in: Rundschau für Fleischhygiene und Lebensmittelüberwachung, 60. Jg., H. 8, 2008, S. 341

Baier, G.; Stein, M.; Findeiß, P.: Der Hygiene-Pass Zwickau - Ergebnisse einer repräsentativen Studie unter der Zwickauer Wohnbevölkerung, in: Amtstierärztlicher Dienst, H. 4, 2008, S. 237-242

Baier, G.; Weinand, W.: Die Kano-Analyse zur Anforderungssegmentierung für Automobil-Ver­trags­händ­ler, in: Zeitschrift für Automobilwirtschaft (ZfAW), H. 3, 2002, S. 51-55 [Artikel]

Baier, G.; Zanger, C.: Die Eignung der ISO 9000-Zertifizierung zur Reduktion von Qualitäts­un­sicher­heit, in: VDI-Z, H. 10, 1998, S. 52-53 [Artikel]

Baier, G.; Zocher, D.: Imageanalyse der Westsächsichen Hochschule Zwickau – Methoden und Ergebnisse einer Unternehmensbefragung, in: Campus3, 2. Jg., H. 1, 2008, S. 18-19

Richter, J.; Klewer, J.; Baier, G.: Handlungsempfehlungen für die Vermarktung des Ulcus-Kompressionsstrumpfes VenoTrain®ulcertec; Posterbeitrag, 14. Dresdner Pflegekongress, Dresden, April 2008

Specht, G.; Rudnig, M.; Baier, G.: "Make or buy" bei industriellen Dienstleistungen, in: VDI-Zeitung, H. 10, 1993, S. 34-37

Zanger, C.; Baier, G.: Computerunterstützte Entscheidungsfindung im Top-Management mittel­stän­di­scher Unternehmen, in: Wirtschaftsinformatik, H. 1, 1995, S. 50-56

Zanger, C.; Baier, G.: Händlerzufriedenheit mit Telekommunikationsgroßhändlern - Eine empirische Unter­suchung zum Methodenvergleich zwischen Conjoint-Analyse und Kano-Modell, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.): Handelsforschung 1998/99 - Innovation im Handel: Jahrbuch der Forschungsstelle für den Han­del Berlin e.V., Wiesbaden, 1998, S. 407-432 [Artikel]

Zanger, C.; Baier, G.; Bierschenk, R.: Computereinsatz zur Entscheidungsunterstützung für Führungs­kräfte - Trendwende in der Akzeptanz?, Management & Computer 1994, H. 3, S. 203-209

Zanger, C.; Baier, G.; Gaus, H.: Wertesysteme und Automobilkauf: Eine empirische Untersuchung, in: Wiedmann, K.-P. (Hrsg.): Fundierung des Marketing – Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse als Grundlage einer angewandten Marketingforschung, Wiesbaden, 2004, S. 205-230

Zanger, C.; Baier, G.; Kruse, H.; Dietz, F.: Marktforschung in der Wohnungswirtschaft - untersucht am Beispiel des Dresdner Wohnungsmarktes, Dresden, 1999 [Artikel]

Zanger, C.; Baier, G.; Zimmermann, F.: Stand der strategischen Unternehmensführung in kleinen und mittleren Unternehmen - Ergebnisse einer empirischen Studie; in: Arbeitspapiere des Lehrstuhls Marketing der TU Chemnitz-Zwickau, Arbeitspapier Nr. 02/97, Chemnitz 1997

Vorträge (Auswahl chronologisch sortiert) [Top]

Baier, G.; Stein. M.: Der Hygiene-Pass in Zwickau – Ergebnisse einer Studie unter der Zwickauer Wohnbevölkerung, Posterpräsentation auf der 49. Arbeitstagung des Arbeitsgebietes Lebens-mittelhygiene der Deutschen Veterinärmedizinischen Gesellschaft (DVG), 29.09. - 02.10.2008, Garmisch-Partenkirchen 2008

Baier, G.: Report on Tuning Phase IV - Business Group, Humanistic and Social Sciences Validation Conference, 05.11.2007, Brüssel 2007

Baier, G.: Export-Import Business – Management and legal aspects, Burgas Free University, 04.05.2007, Bourgas 2007

Baier, G.: Brands at a crossroads – between fascination and fake, Free University of Burgas, 03.05.2007, Zwickau 2007

Baier, G.: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung – Schlüssel zu Stabilität und Wachstum nach der Gründung, Gesellschaft für innovtive Strukturentwicklung (GiS) im Rahmen der Gemeinschafts­initia­tive Equal, 10.05.2006, Zwickau 2006

Baier, G.: Marken am Scheideweg – zwischen Faszination und Fake, Marketing Club Zwickau, 26.04.2006, Zwickau 2006 [Vortrag]

Baier, G.: Marketing und Ethik – Alles was (R)recht ist (Reihe „Smart your brain“ der Fachschaft Wirtschaftswissenschaften der WHZ), 04.04.2006, Zwickau 2006

Baier, G.: Customer Relationship Management – Was kann moderne Marktforschung leisten?, Sächsische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA), 26.02.2005, Dresden 2005 [Vortrag]

Baier, G.: Kundenzufriedenheit – Messung und Steuerung, Marketing-Club Zwickau, 16.06.2004, Zwickau 2004 [Vortrag]

Baier, G.: Hochschulmarketing – Option oder Notwendigkeit, Antrittsvorlesung an der Westsächsischen Hochschule Zwickau (FH), 18.03.2003, Zwickau 2003 [Vortrag]

Baier, G.: Kundenzufriedenheit – Betrachtung einer strategischen Steuerungsgröße für das Marketing, Berufungsvortrag an der Technischen Fachhochschule Wildau, 30.09.2002, Wildau 2002

Baier, G.: Quo vadis Hochschulmarketing?, 1. Workshop der öffentlichkeitswirksamen Bereiche der TU Chemnitz, 16.08.2002, Chemnitz 2002

Baier, G.: Öffentlichkeitsarbeit und Wissenschaftstransfer im Rahmen EU-finanzierter Grund­lagen­forschung, 1. Habilitanden-Workshop der Kommission Technologie- und Innovations­management im Ver­band der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V., 11.-13.05.2001, München 2001 [Vortrag]

Baier, G.: Konsumentenverhalten und Konsequenzen für die Gestaltung des Marketing-Mix der Hersteller und des Handels, Berufungsvortrag an der Westsächsischen Hochschule Zwickau (FH), 17.10.2001, Zwickau 2001

Baier, G.: Changing over to the euro – Discussion of price-psychological effects, Berufungsvortrag an der Westsächsischen Hochschule Zwickau (FH), 17.10.2001, Zwickau 2001

Baier, G.: Gebrauchsanleitungen aus Marketing-Sicht, Symposium UseTec – Bedienbarkeit von Technik, 25.-26.09.2001, Essen 2001 [Vortrag]

Baier, G.: Marketing for Sciences, DIODE – International Workshop, 28.-30.09.2000, Franken 2000 [Vortrag]

Baier, G.: Herausforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen auf Käufermärkten, INTEC 2000, 3. Industriefachmesse in Chemnitz vom 1.-4. März 2000, Chemnitz 2000

Baier, G.: Die Auswirkungen des Neuheitsgrades auf die Qualitätsbeurteilung, Symposium über Operations Research SOR 99, Jahrestagung der GOR, 1.-3.9.1999, Magdeburg 1999 [Vortrag]

Baier, G.: Die Auswirkungen des Neuheitsgrades auf die Qualitätsbeurteilung, TIM 99 – Tagung der Kom­­mission Technologie- und Innovationsmanagement im Verband der Hochschullehrer für Be­triebs­wirt­­schaft, 28.-30.10.1999, Cottbus 1999 [Vortrag]

Baier, G.: Angewandte Marktforschung – Die Etablierung der Jugendgeschäftsstelle der Chemnitzer Sparkasse, Chemnitzer Wirtschaftswissenschaftliche Gesellschaft (CWG), Chemnitz 1998

Baier, G.: Online-Marketing – Erfolgsfaktor auch für kleine und mittlere Unternehmen, CIMTT, 16.10.1997, Chemnitz 1997

Baier, G.: Software-Marketing – Die Anwendung des Marketinggedankens auf eine spezielle Produktklasse, CIMTT, Chemnitz 1997

Baier, G.: Marktorientierte Identifikation, Bewertung und Auswahl von Neuproduktideen in KMU am Beispiel eines sächsischen Strumpfherstellers, Dresdner Innovationsgespräche 1996, Dresden 1996

Baier, G.: Qualitative Forschungsmethoden zur Anforderungsanalyse für ein Management-In­for­ma­tions­system, Fachtagung der Wissenschaftlichen Kommission Wirtschafts­informatik im Verband der Hoch­schullehrer für Betriebswirtschaft e.V., 7. u. 8. März 1996, Linz 1996 [Vortrag]

Baier, G.: The Diffusion of Innovative Technologies for Decision Support of Executive Managers – Results of an Empirical Study, Fourth European Summer School on Management of Technology, 15.-27.08.1994, Kiel 1994

Projekte (Auswahl chronologisch sortiert) [Top]

2010

Erlebnis Hauptstraße Zwickau – Nachhaltige Revitalisierung einer Innenstadt

Auftraggeber: Stadt Zwickau

2009

Neukundgewinnung und –bindung für die Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG

Auftraggeber: Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG

2008

Studie zur Servicezufriedenheit

Auftraggeber: Westfalia Logistics Services GmbH

Hygiene-Pass Zwickau – Studie zu Wissen und Einstellungen der Zwickauer Bevölkerung

Partner: Stadtverwaltung Zwickau

2007

Imageanalyse für die Westsächsische Hochschule Zwickau (FH) unter Unternehmen der Region Südwestsachsen

Bearbeiter: Frau Denise Zocher

Auftraggeber: Arbeitskreis Hochschulmarketing des Rektorats der Westsächsischen Hochschule Zwickau (FH)

2005

Imageanalyse für die Westsächsische Hochschule Zwickau (FH) unter der Zwickauer Wohnbevölkerung

Auftraggeber: Arbeitskreis Hochschulmarketing des Rektorats der Westsächsischen Hochschule Zwickau (FH)

Mieterzufriedenheitsstudie für die Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG

Auftraggeber: Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG

Die Projekte in den Jahren 1996 - 2002 sind überwiegend am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre von Frau Prof. Dr. Cornelia Zanger an der TU Chemnitz bearbeitet worden.

2002

Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsanalyse für envia.tel

Auftraggeber: envia.tel GmbH

Bearbeiter: Baier, G.; Kaminski, S.

Markenanalyse Kappler-Bier

Auftraggeber: Brauerei Braustolz

Bearbeiter: Baier, G.

Produkttests für die Braustolz Brauerei

Auftraggeber: Brauerei Braustolz

Bearbeiter: Baier, G.; Deckow, F.

2001

Imageanalyse für die Brauerei Braustolz

Auftraggeber: Brauerei Braustolz

Bearbeiter: Baier, G.; Deckow, F.

Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsanalyse für das Mercedes Autohaus Schloz & Wöllenstein im Bereich leichte Nutzfahrzeuge

Auftraggeber: Autohaus Schloz & Wöllenstein GmbH & Co. KG

Bearbeiter: Baier, G.; Kaminski, S.

2000

Berateranalyse der Sparkassen Annaberg, Freiberg und Mittweida

Auftraggeber: Sparkassen Annaberg, Freiberg und Mittweida

Bearbeiter: Baier, G.; Klaus, K.

Analyse der Chemnitzer Handelslandschaft und szenariogestützte Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Belebung der Innenstadt

Auftraggeber: HypoFonds Immobilien GmbH

Bearbeiter: Baier, G.

1999

Leseranalyse für die Presse Project Verlags GmbH

Auftraggeber: PPV Presse Project Verlags GmbH

Bearbeiter: Baier, G.

Marketing-Studie zur Optimierung der Mieteransprache und -bindung in der Wohnungswirtschaft

Auftraggeber: SÜDOST WOBA Dresden GmbH

Bearbeiter: Baier, G.; Schweigert, R.

Berateranalyse der Sparkasse Chemnitz

Auftraggeber: Sparkasse Chemnitz

Bearbeiter: Baier, G.

Erarbeitung des Stadtmarketingkonzeptes für Chemnitz

Auftraggeber: Gesellschaft zur Förderung des Standortes Chemnitz mbH

Bearbeiter: Baier, G.

Studie zum Kongreß- und Veranstaltungsmarkt in Chemnitz

Auftraggeber: Treuhand Liegenschaftsgesellschaft mbH Dresden

Bearbeiter: Baier, G., Zimmermann, F.

1998

Studie zum Konsumverhalten älterer Menschen

Auftraggeber: Werbeagentur Springer & Jacoby Hamburg

Bearbeiter: Baier, G., Sistenich, F.

Analyse der Anmutungswirkung von Gestaltungsvorschlägen des Saxofon-Logos

Auftraggeber: KomSa GmbH

Bearbeiter: Baier, G., Reuchsel, A.

Evaluation einer Promotion auf der Love-Parade

Auftraggeber: MegaCult GmbH

Bearbeiter: Baier, G.

1997

Mitarbeiter-Meinungsumfrage der Sparkasse Chemnitz

Auftraggeber: Sparkasse Chemnitz

Bearbeiter: Baier, G.

Kundenbarometer der Sparkasse Chemnitz

Auftraggeber: Sparkasse Chemnitz

Bearbeiter: Baier, G.

Marketing-Studie zur Gestaltung der Jugendfiliale der Sparkasse Chemnitz

Auftraggeber: Sparkasse Chemnitz

Bearbeiter: Baier, G.; Sistenich, F.

Marktanalyse für einen patentierten Dosierhahn in ausgewählten Marktsegmenten für die KSB Kunststofftechnik GmbH

Auftraggeber: Rationalisierungskuratorium der Deutschen Wirtschaft (RKW)

Bearbeiter: Baier, G.

Stand der strategischen Unternehmensführung in kleinen und mittleren Unternehmen

Auftraggeber: -

Bearbeiter: Baier, G.; Zimmermann, F.

Imageanalyse für die Stadtwerke Chemnitz

Auftraggeber: Stadtwerke Chemnitz

Bearbeiter: Baier, G.

1996

Strategische Marketingdiagnose und Entwicklung von Grundzügen einer marktorientierten Unternehmensstrategie für die Kunststofferzeugnisse Wilthen GmbH

Auftraggeber: Rationalisierungskuratorium der Deutschen Wirtschaft (RKW)

Bearbeiter: Baier, G.

Imageanalyse für die TU Chemnitz

Auftraggeber: -

Bearbeiter: Baier, G., Gaus, H.